CLAUDIA VERONICA foladori
29/3/2025 07:22
hola quiero canjear los puntos por millas. estoy registrada en ambos programas.no me da la opcion.gracias
Respuesta: Claudia, ¡buenos días!
Para realizar el canje tenes que ser titular de la cuenta o bien tener la autorización, nos vamos a estar comunicando con vos para asistirte de una mejor manera. ¡Saludos!
Fernanda Grinblat
27/3/2025 18:45
hola, quiero canjear los puntos por millas pero tengo otro mail registrado en smiles, como hago? soy la titular de ambas cuentas
Respuesta: Fernanda, ¡buenos días!
Nos vamos a estar comunicando con vos para asistirte con la consulta. ¡Saludos!
buenas tardes como canjeo los puntos de jumbo a millas_
Respuesta: ¡Buenos días!
Para comenzar el proceso de canje, se requiere iniciar sesión siendo socio titular de la cuenta; una vez logueado ir a Catálogo - Smiles y elegir el beneficio que deseé. Tenes que estar previamente registrado en ambos programas con el mismo documento y correo electrónico. ¡Saludos!
Agostina Beltramo
18/2/2025 10:51
Soy usuaria de Smiles y creo que el programa que ofrecen esta muy bueno, pero el canje de 500 por 27.990puntos en Jumbo no tiene relacion. Para juntar esa cantidad de puntos tenes que hacer una compra muy grande o pasar varios meses para juntarlas y con 500 millas no haces nada.
Respuesta: Agostina, ¡buenos días!
Agradecemos tu opinión y lo tendremos en cuenta para poder brindar un mejor programa de beneficios. ¡Saludos!
Maria Laura Tomadin
17/2/2025 13:01
hola no puedo cambiar mis puntos por millas. Aparece SU PEDIDO SUPERA EL INVENTARIO DISPONIBLE
Respuesta: Maria, ¡buenos días!
Nos vamos a estar comunicando con vos para asistirte de una mejor manera. ¡Saludos!
HECOR TOREA
14/2/2025 16:19
La verdad que el sistema es poco amigable. Desde hace media hora que no puedo canjear mis puntos Jumbo para adicionarlos al programa Smiles.- Serían tan amables de guiarme para poder efectivizar el canje antes que pierda estos puntos que tengo acumulados en Jumbo??
Respuesta: Hector, ¡buenos días!
Nos vamos a estar comunicando con vos para asistirte en tu consulta. ¡Saludos!
Maria celeste Castelli
10/2/2025 21:14
Tengo millas en smile y las quiero canjear por puntos jumbo mas...como hago?
Respuesta: María, ¡buenos días!
Para realizar el canje de millas a puntos Jumbo Mas la invitamos a ingresar en https://www.smiles.com.ar/myaccount/acumular-puntos-Cencosud. ¡Saludos!
Sofia Tamietti
13/1/2025 23:21
Intento desde hoy canjear y siempre sale el cartel: Ooops se produjo un error....
Respuesta: Graciela, ¡buenos días!
Nos vamos a estar comunicando con vos para asistirte en tu canje. ¡Saludos!
GRACIELA INES DOMINGO
13/1/2025 17:21
Trato de canjear y siempre sale el cartelito con Ooops se produjo un error!
Respuesta: Graciela, ¡buenos días!
Nos vamos a estar comunicando con vos para asistirte en tu canje. ¡Saludos!
ALICIA BARRECA
19/9/2024 17:37
trato de hacer canje desde ayer y es imposible!. Ayer me comunique x chat y x TE y quedaron en responder....No recibi solucion alguna
Respuesta: Alicia ¡Buenos días!
Para realizar canjes se requiere que seas socia titular de la cuenta o bien que el socio titular actual genere la autorización mediante la sección "Mi Cuenta - Mi Adicional - Editar Autorización" y desde allí indicar el tipo de autorización a otorgar. ¡Saludos!
Vilma Fernandez
19/9/2024 13:35
Cualed son las aerolíneas?
Respuesta: Vilma ¡Buenos días!
La invitamos a ingresar a https://www.smiles.com.ar/ en la parte inferior de la página podrá visualizar todas las compañías aéreas asociadas. ¡Saludos!
elena silvia Perez Delacour
19/8/2024 10:51
como cambio los puntos Jumbo por millas en Smiles
Respuesta: Gracias por tus comentarios Omar . Tenés que canjear tus puntos Jumbo Más por las 500 millas Smiles? Para realizar el canje tenés que tener 35990 puntos en tu cuenta, añadir el beneficio a tu carrito, luego ir al carrito y finalizar el canje. Para poder realizar el canje es necesario ser el titular de ambos programas. En caso de precisar ayuda para realizarlo comunicarse al 0810-999-58626 para una mejor asistencia. ¡Saludos!
Emma Molina
17/7/2024 11:47
PARA QUE ME SIRVEN 31423 PUNTOS EN MILLAS ??
Respuesta: Hola Emma ¿Cómo estás? Te invitamos a visitar la web de Smiles donde podrás ver todos los precios en millas de los vuelos:
https://www.smiles.com.ar/
¡Saludos!
Marcos Robles
10/7/2024 12:47
Como puedo ganar los puntos
Respuesta: Gracias por tus comentarios Marcos. Tenés que canjear tus puntos Jumbo Más por las 500 millas Smiles, para poder realizar el canje tenés que ser el titular de ambos programas. e invitamos a visitar la web de Smiles donde podrás ver todos los precios en millas de los vuelos:
https://www.smiles.com.ar/
¡Saludos!
OMAR ARTURO PAOLONI
28/6/2024 12:56
NECESITO canjear mis puntos por millas de smail
Respuesta: Gracias por tus comentarios Omar . Tenés que canjear tus puntos Jumbo Más por las 500 millas Smiles, para poder realizar el canje tenés que ser el titular de ambos programas. En caso de precisar ayuda para realizarlo comunicarse al 0810-999-58626 para una mejor asistencia.
¡Saludos!
Lourdes Tanghe
26/6/2024 10:02
HOLA! YO PUEDO PASAR MIS PUNTOS JUMBO A MI CONYUGE, PARA QUE EL LSO USE EN SMILES? EL TAMBIEN TIENE JUMBO + - GRACIAS
Respuesta: Buenos días Lourdes. Los puntos Jumbo mas no pueden ser transferidos de una cuenta a otra. ¡Saludos!
Gabriela Garces
30/5/2024 12:15
buenos días !! mis puntos no me alcanzan para el canje cuanto debería pagar para completar la totalidad 25.990
Respuesta: Gracias por tus comentarios Gabriela. El beneficio por el que consultas "500 millas Smiles", no cuenta con modalidad de canje puntos más pesos, por lo que vas a necesitar la totalidad de los puntos para realizarlo. Te invitamos a registrar a un socio adicional para poder sumar puntos más rápido!
¡Saludos!
Maria debora aranedas
8/5/2024 00:11
Hola!Hace 1 mes que estoy reclamando el reintegro de unos productos que me cobraron de mas y aun no tengo respuesta, que hago?Reclamo a defensa del consumidor?
Respuesta: Hola Debora, ¿Cómo estás? Elevamos tus comentarios con el equipo de soporte de Jumbo Más para brindarte una mejor asistencia. ¡Saludos!
Victoria Marcone
17/4/2024 09:38
No permite hacer el canje por puntos y de tofos modos los descontaron
Respuesta: Hola Victoria, ¿Cómo estás? Elevamos tus comentarios con el equipo de soporte de Jumbo Más para brindarte una mejor asistencia. ¡Saludos!
MARIA LAURA SEQUEIRA
17/4/2024 09:23
Tengo 5733 puntos cuántas millas me corresponden si quiero canjear los puntos? Estoy registrada en Smiles
Respuesta: Hola María Laura. ¿Cómo estás? Te invitamos a visitar la web de Smiles donde podrás ver todos los precios en millas de los vuelos:
https://www.smiles.com.ar/
¡Saludos!
diego de la mata
1/4/2024 22:35
Tengo 75mil puntos. Quiero saber como y porque pasajes puedo cambiarlos o tener descuento en el mismo. Gracias
Respuesta: Hola Diego ¿Cómo estás? Te invitamos a visitar la web de Smiles donde podrás ver todos los precios en millas de los vuelos:
https://www.smiles.com.ar/
¡Saludos!
marcelo Morales
30/3/2024 12:09
211
Respuesta: Hola Marcelo ¿Cómo estás? Por favor, te pedimos que nos contactes mediante el 0810-999-58626, sugerencias@jumbo.com.ar o mediante el chat de Jumbomas para brindarte una mejor asistencia. ¡Saludos!
marcelo Morales
30/3/2024 12:08
211
Respuesta: Hola Marcelo ¿Cómo estás? Por favor, te pedimos que nos contactes mediante el 0810-999-58626, sugerencias@jumbo.com.ar o mediante el chat de Jumbomas para brindarte una mejor asistencia. ¡Saludos!
zulma yemha
19/3/2024 19:19
Hola, el cambio de millas arranca en 25990.
Respuesta: Gracias por tus comentarios Zulma. Recorda visitar nuestra variada selección de productos del catálogo.
¡Saludos!
Rocio Espinosa
18/3/2024 10:30
hola no puedo ver por cuantas millas y a donde puedo canjear, como hago?
Respuesta: Hola Roció, ¿Cómo estás? Te invitamos a visitar la web de Smiles donde podrás ver todos los precios en millas de los vuelos:
https://www.smiles.com.ar/
¡Saludos!
emiliano tobar
11/3/2024 13:23
Buenas tardes. Tengo casi 18.000 puntos y quiero pasarlo a millas smiles. Como se hace?
Respuesta: Hola Emiliano. Para poder realizar el canje tenés que elegir el cupón que a canjear por tus puntos y para finalizar se dirigirte a tu carrito de compras para culminar el canje con los datos que soliciten. A tu correo personal te llegará el cupón con los 13 dígitos para utilizar en tus compras presenciales o digitales. De igual manera recordá que haciendo clic en "Mi Cuenta" y luego en "Códigos de descuento", podrás visualizar todos los canjes que hayas realizado de cupones de descuento.
Recordá que para realizar el canje es necesario que sea Socio Titular de la cuenta y tener la totalidad de los puntos que requiera el cupón.
Maria Ines Domingo
2/3/2024 12:01
Quiero cambiar mis puntos por smiles y la pagina no me permite intente varias veces
Respuesta: Hola Ines, ¿Cómo estás? Por favor, te pedimos que nos contactes mediante el 0810-999-58626, sugerencias@jumbo.com.ar o mediante el chat de Jumbomas para brindarte una mejor asistencia. ¡Saludos!
Dolores María Montes de Oca
28/2/2024 21:11
CÓMO PUEDO SABER SI SE REALIZÓ EL CANJE ? NO ESTÁ CLARO
Respuesta: Hola Dolores. a tu correo personal te llegará el cupón con los 13 dígitos para utilizar en tus compras presenciales o digitales. De igual manera recordá que haciendo clic en "Mi Cuenta" y luego en "Códigos de descuento", podrás visualizar todos los canjes que hayas realizado de cupones de descuento.
Recordá que para realizar el canje es necesario que sea Socio Titular de la cuenta y tener la totalidad de los puntos que requiera el cupón.
Cynthia Tome
28/2/2024 13:50
Buenas tardes , puedo cambiar mis puntos aunqie sean 2000 y pico por millas? O tiene que ser a partir de los 25 mil puntos?
Respuesta: Hola Cynthia, ¿Cómo estás? Te invitamos a visitar la web de Smiles donde podrás ver todos los precios en millas de los vuelos:
https://www.smiles.com.ar/
¡Saludos!
CLAUDIA CRISTINA CASTRO
26/2/2024 15:26
Se me vencieron 25000 puntos, como hago para recuperarlos. Como se cambia la dirección de mail?gracias
Respuesta: Hola Claudia, ¿Cómo estás? Elevamos tus comentarios con el equipo de soporte de Jumbo Más para brindarte una mejor asistencia. ¡Saludos!
Walter Viñas
27/1/2024 13:19
Corren la vara todo el tiempo, así nunca se puede canjear. A partir de ahora haré mis compras en otra cadena de supemercados que es más barato.
Respuesta: Gracias por tus comentarios Walter. Es muy valiosa tu opinión para nosotros, y lo tendremos en cuenta para poder brindar un mejor programa de beneficios.
Martha Figuera
25/1/2024 05:50
Hola quiero realizar el canje y no puedo hacerlo. Me dice que me comunique con atencion al cliente, ya lo hice y no tengo respuesta
Respuesta: Hola Martha ¿Cómo estás? Elevamos tus comentarios con el equipo de soporte de Jumbo Más para brindarte una mejor asistencia. ¡Saludos!
pedro rotger
11/1/2024 19:09
Jumbo sos una mentira, antes tenias que tener 18000 puntos, cuando llegas para canjear te aumenta a 25 ,asi imposible
Respuesta: Gracias por tus comentarios Pedro. Es muy valiosa tu opinión para nosotros, y lo tendremos en cuenta para poder brindar un mejor programa de beneficios.
pedro rotger
11/1/2024 19:08
Jumbo sos una mentira, antes tenias que tener 18000 puntos, cuando llegas para canjear te aumenta a 25 ,asi imposible
Respuesta: Gracias por tus comentarios Pedro. Es muy valiosa tu opinión para nosotros, y lo tendremos en cuenta para poder brindar un mejor programa de beneficios.
Sofia Alaniz
10/1/2024 22:07
Hola! No puedo cangearlas
Respuesta: Hola Sofia. Para poder canjear las millas tenes que ser titular de la cuenta,de otro modo debes pedirle al titular que te autorice: Para autorizar un socio adicional el titular debe ingresar desde el sitio web o desde App Móvil J+ al apartado "Mi cuenta - Mi Adicional - Autorizar por primera vez".
Saludos!
