buen dia.entra el sceite en el descuento?
hola no entiendo lo del del tope de rentegro 15.000, y que diga 30% , osea gadte lo que gaste , me descuentan 15.000?
Hola huevos entra en el descuento o no?
¡Buenas tardes!
Huevos entran en el descuento. ¡Saludos!
No me llego el cupon de descuento
Gabriela, ¡buenos días!
No visualizamos canjes realizados en su cuenta, te invitamos a gestionarlo y en caso de algún error por favor enviar captura a jumbomas@cencosud.com.ar. ¡Saludos!
Cuanto debo gastar para aplicar cupon de descuento?
¡Buenos días!
Le informamos que el cupón no tiene un monto mínimo de compra. Sin embargo, es importante tener en cuenta que es válido para un único uso, por lo que, una vez utilizado, no podrá volver a utilizarse, incluso si el descuento aplicado no alcanza el tope máximo de $15.000. ¡Saludos!
quiero canjear un cupon de descuento lo agrega al carrito pero no me deja terminar de canjearlo
Buenas tardes, consulto, un familiar puede llevar el cupón y canjear? o es solo con el dni y el propietario de la cuenta
¡Buenos días!
Le informamos que el cupón solo puede ser utilizado por la persona cuyos datos figuran en el comprobante de canje (DNI).
No obstante, otra persona puede realizar el pago, siempre que se encuentre presente el titular del cupón. ¡Saludos!
en indumentaria para bebes sirve ?
¡Buenos días!
Sí, mientras no esté alcanzado por ofertas, promociones o descuentos. ¡Saludos!
veo que está agotado esta promoción? cuando vuelve?
¡Buenos días!
Ya se encuentra habilitado. ¡Saludos!
por que esta agotado los cupones ,del 30%,cual es limite,cuantas veces puedo utilizar
¡Buenos días!
Ya se encuentra habilitado hasta agotar stock, no tenes limites de canje o uso mientras te alcance los puntos. ¡Saludos!
Buen día. puedo usar dos cupones de descuento el mismo día? es decir realizo una compra y utilizo un cupón y acto seguido realizo una segunda compra y utilizo el segundo cupón eso se puede?
¡Buenos días!
Sí, no hay limites de uso de cupones mientras te alcancen los puntos, solo se puede usar uno por operación/transacción por lo que podes realizar otras compras para aplicar otro cupón. ¡Saludos!
tiene problemas la aplicación hoy? estoy tratando de utilizar la opción de generar el cupón y no avanza
¡Buenos días!
Como primera medida del error en la app, le sugerimos cerrar sesión desde el botón ubicado al final de la sección “Mi Cuenta” y luego realizar el borrado de caché de su dispositivo. Si el inconveniente persiste, le pedimos por favor desinstalar la aplicación y volver a instalarla, a fin de validar si con la versión actualmente disponible el funcionamiento se normaliza. Asimismo si el error persiste intentar el canje mediante la web www.jumbomas.com.ar. ¡Saludos!
En caso de que continúe presentando inconvenientes para acceder o utilizar la App, le informamos que los canjes también pueden realizarse desde el sitio de Jumbo Más
puedo comprar vino blanco Chenin Santa Julia o fernet branca?
¡Buenos días!
Sí, incluye esos productos, no combinable con otras promos, ofertas o descuentos. ¡Saludos!
Puedo usar el cupón del 30%. Para comprar un pincel y un pulverizador de jardín
¡Buenos días!
Si la compra se realiza en un Jumbo/Disco sí, podes mientras no esté alcanzado por ofertas, promociones o descuentos. ¡Saludos!
dinde memllega el cupon?
¡Buenos días!
El cupón te llega vía mail, en caso de no haberlo recibido podrá reenviarlo desde "Mi cuenta < Mis canjes < Ver detalles < Reenviar comprobante". ¡Saludos!
Hola, podrian poner la lista de que productos SI INCLUYE, porque NO INCLUYE CASI NADA!!! para que hacen un cupon si no podes comprar fiambre, carnes, no tienen sentido...
¡Buenos días!
Hay una gran variedad de productos que incluye, todas las de almacén, mascotas, panadería, fiambre en fetas si incluye, lácteos entre otros. ¡Saludos!
puedo comprar gaseosas, aguas, artículos de limpieza?
¡Buenos días!
Sí, mientras no estén alcanzados por ofertas, descuentos o promociones. ¡Saludos!
sirve para pescados y mariscos?
¡Buenos días!
Sí, mientras no estén alcanzados por ofertas, promociones o descuentos. ¡Saludos!
porque no me llega el número del cupón
¡Buenos días!
No visualizamos canjes realizados recientemente en su cuenta de este cupón, te invitamos a realizarlo en caso de algún error por favor enviar captura a jumbomas@cencosud.com.ar. ¡Saludos!
hola, puedo comprar una valija con el cupon?
¡Buenos días!
Sí, mientras no esté alcanzado por ofertas, promociones o descuentos. ¡Saludos!
Hola, compro en Disco los días que tengo 3 cuotas sin intereses. Puedo usar el cupón del 30% de descuento en 3 cuotas? Gracias!
¡Buenos días!
Podés utilizar el cupón del 30% de descuento sin inconvenientes y abonar tu compra en 3 cuotas sin interés. El uso del cupón no afecta el medio de pago ni la financiación elegida. ¡Saludos!
puedo usar el cupón de descuento en pescados?
¡Buenos días!
Sí, podes usarlo en pescados mientras no estén alcanzadas por descuentos, ofertas o promociones. ¡Saludos!
hola aplica en quesos cremosos fraccionados?
¡Buenos días!
Sí, aplica a quesos cremosos fraccionados que no estén alcanzados por ofertas, descuentos o promociones. ¡Saludos!
Hola buen día, quería solicitar un Cupon para Supermercado por la app,siempre lo hago sin problemas ,pero ahora no lo puedosolicitar,hay algun problema en la app gracias.
¡Buenos días!
Le solicitamos por favor cerrar sesión y volver a ingresar. Si la situación persiste, le recomendamos realizar una limpieza de caché de su dispositivo para evitar la visualización de información desactualizada almacenada localmente.
Por otro lado, le recomendamos verificar que esté utilizando la última versión de la aplicación:
Android: v.1.7.69
iOS: v.2.8.3
Puede consultar la versión instalada desde la sección "Mi cuenta", debajo del botón "Cerrar sesión".
Asimismo podrá gestionar el canje por la web www.jumbomas.com.ar. ¡Saludos!
buen dia. como se cuantos puntos necesito para hacer un canje de supermercado?
¡Buenos días!
Cada cupón dispone de la cantidad de puntos necesarios para canjear, podrá visualizar sus puntos y movimientos desde "Mi cuenta > Últimos movimientos". ¡Saludos!
tengo 12990 puntos y me dice insuficiente. como puede ser?
¡Buenos días!
Al día de la fecha no dispone los puntos suficientes para el canje, podrá visualizar su historial desde la sección "Mi cuenta > Últimos movimientos". ¡Saludos!
cuantos cupones puedo usar por compra?
¡Buenos días!
Podes usar solo 1 cupón por compra/transacción. ¡Saludos!
aplica en productos de elaboracion propia (panaderia)?
¡Buenos días!
Sí, aplica mientras no esté alcanzado por ofertas, descuentos o promociones. ¡Saludos!
lo puedo usar en libros ?
¡Buenos días!
Sí, mientras no esté alcanzado por ofertas, promociones o descuentos. ¡Saludos!
Emiti el cupon pero como puedo utilizarlo en la web? si en la pregunta
¿Cómo utilizo el cupón? solo dice como usarlo personalmente.
¡Buenos días!
Durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido, durante el paso "Método de entrega" seleccione la opción "Agregar cupones o descuentos" > "Cupón promocional". Luego, ingrese los 13 dígitos del código recibido y haga clic en "Aplicar". ¡Saludos!
hola, no me quedó claro porque usé el cupón y compre almendras que tienen el 25% de descuento por tener jumbo prime y me aplicaron el 30 del cupón porque me dijeron que hacen el descuento mayor, no es que no es acumulable con promociones, descuentos etc?
¡Buenos días!
Te aclaramos que el cupón no es acumulable con otras promociones o descuentos. Esto significa que, al realizar la compra, el sistema aplica únicamente el beneficio más conveniente para el cliente.
Por ejemplo, si un producto tiene un 25% de descuento por Jumbo Prime y utilizás un cupón del 30%, se aplicará el 30% del cupón, ya que es el descuento mayor.
Por este motivo, no recomendamos utilizar el cupón en productos que ya cuentan con promociones o descuentos, especialmente cuando el beneficio vigente pueda ser igual o mayor al del cupón. De esta manera, podrás aprovecharlo en productos sin descuentos y obtener el mayor beneficio posible. ¡Saludos!
se puede usar en verduleria ?
¡Buenos días!
Muchas gracias por dejarnos tu valoración. ¡Saludos!
Es acumulable con las promociones de las tarjetas de credito? por ejemplo Plan turbo de Tarjeta Naranja? o promocion de Santander Rio?
ayer use un cupon y hoy no me permiten emitir otro. cuantos dias debo esperar?
Elevamos tus comentarios a fin de que el equipo de Soporte pueda analizar lo indicado.
se puede usar para comprar ropa, toallones o sabanas?
¡Buenos días!
Sí, mientras no estén alcanzados por ofertas, promociones o descuentos. ¡Saludos!
Se pueden canjear dos cupones y utilizar en la misma compra?
¡Buenos días!
Solo podes utilizar un cupón por transacción. ¡Saludos!
NO ME LLEGO EL MAIL PARA USAR EL CUPOMN
¡Buenos días!
Verificamos que el último canje realizado el 07/07/2026 fue enviado correctamente a la casilla de correo registrada en tu cuenta de la App/Web. Si lo necesitás, podés reenviar el comprobante ingresando a Mi cuenta > Mis canjes > Ver detalles > Reenviar comprobante. ¡Saludos!
Hice el canje por el.30% y no veo donde se encuentra el comprobante
Gabriela, ¡buenos días!
El comprobante fue enviado a su correo registrado en la APP/Web www.jumbomas.com.ar, podrá reenviarla desde "Mi cuenta - Mis canjes - Ver detalles - Reenviar comprobante". ¡Saludos!
puedo usar el cupon pero que pague la compra otra persona
¡Buenos días!
Sí, mientras te encuentres presente al momento de la compra, el pago puede realizarlo otra persona y podrás utilizar el cupón sin inconvenientes. ¡Saludos!
Buen día,
Quiero hacer una compra de $ 90.000, por favor, ¿me podrían informar si puedo usar 2 cupones en la misma compra?
Saludos y gracias,
Fabián
Fabiana, ¡buenos dias!
No es posible utilizar dos cupones en una misma compra. Te recomendamos realizar dos compras por separado para poder aplicar un cupón en cada transacción. Sugerimos verificar los productos excluidos en los legales. ¡Saludos!
